Een eerlijk kijkje in het werk dat we doen voor klanten — wat we bouwden, waarom, en wat het ze opleverde.
Medewerkers van de ledenservice stellen een vraag en krijgen direct het juiste antwoord uit de kennisbank, inclusief bronvermelding. Dat scheelt zoekwerk en zorgt voor consistente antwoorden aan leden.
Businessgebruikers formuleren hun vraag in het Nederlands. Een semantische laag zorgt ervoor dat het antwoord wordt opgebouwd uit de juiste, gecontroleerde dataset — uitlegbaar en herleidbaar.
Een assistent binnen het dossiersysteem stelt conceptmails op met de relevante klantgegevens en bewaakt de huisstijl. De medewerker beoordeelt, past aan waar nodig en verzendt — alles binnen één systeem.
Inkomende mails worden geclassificeerd en doorgezet naar de juiste afdeling binnen de eigen cloudomgeving. De oplossing is stapsgewijs getest en daarna gefaseerd in productie genomen.
Eén platform waarin e-learning, onboarding en ontwikkelgesprekken samenkomen. Gekoppeld aan de HR-data, met dashboards per rol en een leerassistent die medewerkers gericht ondersteunt.
Een intern platform waarin meerdere agents samenwerken aan onderzoek en content voor marketing. Opgezet als open framework, zodat het team er zelfstandig op door kan ontwikkelen.
Complexe prijslijsten worden door AI ingelezen en via vaste rekenregels omgezet naar een werkbare tariefmatrix. Een medewerker controleert het eindresultaat voordat het wordt vastgesteld.
Inkomende sollicitaties worden geanalyseerd, bijlagen verwerkt en een doorstuurmail wordt als concept klaargezet. HR behoudt bewust de eindregie en bepaalt zelf het moment van verzending.
Een interne agent monitort doorlopend nieuwe frameworks en modellen, filtert relevante ontwikkelingen en deelt alleen wat van toegevoegde waarde is met het team. Zo blijft de kennis actueel.
Het handmatige werk rond leads, data en facturen is aangepakt met aparte pipelines, gekoppeld aan het bestaande CRM. Medewerkers werken nu vanuit één centraal portaal in plaats van meerdere losse systemen.
Op basis van werksessies bij administratie, sales en marketing brachten we de belangrijkste knelpunten in kaart en vertaalden die naar een stappenplan met drie niveaus van automatisering — praktisch en direct uitvoerbaar.
De gedeelde Outlook-inbox is vervangen door een lokaal draaiend ticketsysteem dat urgentie inschat en mails toewijst aan de juiste collega. De data blijft volledig binnen de eigen omgeving.
Inkoopfacturen en afroeporders worden automatisch uitgelezen, gevalideerd en via een beveiligde verbinding doorgezet naar het ERP en het data lake. Handmatige invoer is daarmee niet langer nodig.
Een chatbot beantwoordt klantvragen 24/7 op basis van actuele productkennis. Een deployment-pipeline test elke nieuwe versie automatisch voordat deze in productie gaat.
Een chatbot beantwoordt 125 specifieke FAQ-vragen en begeleidt oriënterende klanten gericht naar een showroombezoek. De oplossing leert mee met nieuwe vragen en draait op een vaste CI/CD-stack.
Excel-data wordt automatisch omgezet naar een afgerond Word-rapport. Twee samenwerkende modellen bewaken de methodiek en de schrijfstijl, zodat elke rapportage dezelfde kwaliteit heeft.
Inkomende mails worden gelezen en gelabeld; voor standaardvragen wordt direct een conceptantwoord opgesteld. De templates worden beheerd in een Excel die de klant zelf onderhoudt — zonder tussenkomst van een ontwikkelaar.
Een geautomatiseerde dagplanning voor vergaderruimtes op SharePoint, en een flow die huurdersmeldingen omzet naar gestructureerde werkorders voor Yardi. Beide gerealiseerd tijdens een lopende ERP-migratie.
In zes weken hebben we per medewerker AI-vaardigheden ontwikkeld die aansluiten op hun specifieke werkzaamheden — van het analyseren van kwartaalrapportages tot het berekenen van WWS-punten.
Audio van meetings wordt omgezet naar tekst en vervolgens gestructureerd in rapporten. De volledige oplossing draait op EU-infrastructuur en voldoet aan de AVG — een harde randvoorwaarde binnen consultancy.
Bestaande software en een op maat ontwikkelde plugin zijn naast elkaar getoetst bij het automatisch vullen van contracten met KvK-data. De vergelijking gaf het team een onderbouwde basis voor de keuze.
Ontdek meer over onze aanpak en oplossingen.
AI Agents, low-code en high-code oplossingen
On-premise AI agents op je eigen hardware
Het team en de 10x Engineer mindset
Inzichten over Agentic AI en multi-agent systemen
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek
Laat ons weten wat je uitdaging is en ontdek hoe wij kunnen helpen.