Retail
Kuchenwelt
FAQ-chatbot die oriënterende klanten naar de showroom loodst
Een AI-assistent die ~125 specifieke FAQ-items live ontsluit en organisch slimmer wordt naarmate de FAQ groeit, met dezelfde hardened CI/CD-stack als Kitchen 247.
Behaalde resultaten
Snellere informatievoorziening
Service-team ontlast
Lagere drempel naar showroom
De uitdaging
Bezoekers moesten zelf door lange, statische FAQ-lijsten zoeken of wachten op menselijke ondersteuning, waardoor showroomkennis onbenut bleef en de stap naar een showroombezoek onnodig hoog was.
Onze aanpak
- 1.FAQ-database als groeibare kennisbron
- 2.Chatbot architectuur identiek aan Kitchen247 voor consistentie en onderhoud
- 3.Geautomatiseerde CI/CD met security checks en Render-deploys
- 4.Widget klaar voor activatie zodra FAQ-content compleet is
De oplossing
Een direct reagerende AI-assistent die veelvoorkomende vragen automatisch ondervangt en de klant gericht naar de fysieke showroom begeleidt.
OpenAIPythonGitHub ActionsRender